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Estamos comprometidos a darte el mejor servicio y que se quedes satisfechos en todas tus compras. Por lo que si compraste un producto por error o ya no lo necesitas, puedes devolverlo o cambiarlo por otro producto.
Por lo que te explicamos cual es el proceso para devolver o realizar un cambio:
Las razones por las que se puede realizar una devolución o cambio son:
Y las razones por las que no se hará valida una devolución o cambio son:
Para realizar la solicitud hay que ir a una sucursal de Feted y se necesita obligatoriamente llevar lo siguiente:
Una vez entregado lo anterior revisaremos el estado del producto y si todo está correcto al cliente se le darán las siguientes dos opciones:
En el caso de querer devolver el producto el dinero se devolverá a través del mismo método por el que se realizó el pago y el tiempo aproximado en realizarse es:
En el caso de elegir la segunda opción, el cliente podrá elegir cualquier producto del mismo o mayor valor (en el caso de elegir un producto más caro el cliente pagara la diferencia restante).
Lista de productos que no se pueden devolver o cambiar:
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